TJK syksy 2018 - Vila Clothes

TJK sujui erittäin hyvin. Olen hyödyntänyt paljon koulussa oppimaani tietoa asettelujen kanssa. Vilassa esillepanojen tekeminen on helppoa, sillä vaatteiden ja asusteiden lisäksi liikkeessä on myös muun muassa paljon erilaisia koristekukkia/-kasveja, joilla saa heti erilaista ilmettä sisustukseen. Itse olen esillepanoissa panostanut siisteyteen, selkeyteen ja värimaailmoihin, sekä tottakai siihen, että asiakkaiden olisi helppo koota asukokonaisuuksia miettimättä (laittamalla esimerkiksi kokonaisen asukokonaisuuden samaan rekkiin.) Mielestäni esillepanoja tehdessä vain mielikuvitus on rajana! Kuitenkin olen pitänyt mielessä kaikki niksit, mitä esimerkiksi asettelujen suhteen koulussa ollaan puhuttu ja opittu.

ENNEN

JÄLKEEN

Ensimmäiset kuvat ovat otettu Best Sold -rekistä. Rekkiin ollaan eritelty viimeisiä jäljelle jääneitä vaatekappaleita. Rekki menee helposti sekalaisen näköiseksi, kun asiakkaat laittavat vaatteet vain johonkin kohtaan rekkiä. Pyrin itse ylläpitämään sitä, että rekissä on jonkinlainen järjestys (näyttää silloin asiakkaankin silmään miellyttävämmältä).

Järjestelin Best Sold -rekin vaatteet siten, että laitoin vaatteet järjestyksessä kevyestä paksuimpaan (esimerkiksi topeista takkeihin.) Viimeiseksi tulevat housut, koska niille on erilaiset henkarit ja niiden on hyvä olla viimeisenä selkeyttämisen vuoksi. Kevyimmästä paksuimpaan järjestyksen lisäksi myös laitoin vaatteet värijärjestykseen: esimerkiksi ensin valkoiset topit, värikkäät ja viimeisenä mustat.

ENNEN

JÄLKEEN

Toinen liikkeessä tapahtunut muodonmuutos koskee vitriinikaapeissa olevia mallinukkeja. Syy miksi, lähin mallinuken vaatteita muuttamaan oli se, että meille oli paljon tullut syksyn uusia värejä: luumun väriä, sinappista väriä sekä tietysti klassista mustaa esimerkiksi villakangastakin muodossa. Halusin tuoda omaa visuaalista näkemystäni esille asukokonaisuuden muodossa, sekä mielestäni stailaamani mallinuken vaatteet sopivat värien puolesta yhteen. Sen lisäksi ylemmässä ennen kuvassa mallinukella on vähemmän esimerkiksi asusteita, joten jälkeen kuvassa liikkeen tuotteet tulevat enemmän esille. Sen lisäksi monen asiakkaan on helpompi tajuta, miten paljon esimerkiksi nahkavyö tekee asulle, joten mielestäni se on tärkeää tuoda esille esimerkiksi juurikin mallinukkejen avulla. 

ENNEN

JÄLKEEN

Sain pomolta seuraavaksi tehtäväksi tekemään koristeita Reteille Kaistapäiville. Meille oltiin liikkeeseen hankittu pinkkiä Kaistapäivä nauhaa, joten päätin tehdä siitä rusetteja muun muassa alerekin ja mainostaulun ympärille. Ne toivat heti myymälään lisää väriä, sekä toimivat katseen kiinnittäjinä. Solmin rusetit alerekin ja mainostaulun ympärille, sekä käytin apuna vähän teippiä kiinnityksen kanssa.

ENNEN

JÄLKEEN

Ehkä isoin tekemäni muutos lähti ihan omasta päästäni. Vilassa on kaksi tasoa, missä on asusteita sekä vaatteita viikattuna. Mielestäni ennen kuvassa oli liian täyttä, ja halusin tuoda tasolle enemmän asusteita. Niinpä lähdin kokoamaan pienien muutoksien kautta tasolle uutta ilmettä! 

Lisäsin tasolle muun muassa huivikorin, koska tason vieressä oli rekki, missä oli takkeja. Niinpä asiakkaan on helppo napata siitä huivi mukaan sovitukseen. Sen lisäksi laitoin toiseen koriin nahkahanskoja ja pienen laukun, eli asiakas saa helposti koottua kokonaisen asukokonaisuuden niistä. Sen lisäksi tasolla on neuleita syksyn väreillä, ja asettelin tuotteet niin, että kaikki sopivat yhteen.

Tasolla on myös vöitä korissa, joten asiakas pystyy halutessaan ottaa farkkujen kanssa sovitukseen nahkavyön. 

Mielestäni asusteet tuovat mielenkiintoa tasolle ja antavat asiakkaille "valitsemisen helppouden" eli koko asukokonaisuus löytyy suoraan pöydältä!

Tein myös laskelman miten vaihtamani järjestys vaikutti myynteihin sunnuntai-tiistai ajalla. Sunnuntai 23.9- tiistai 25.9 väliseltä ajalta esillepanon tuottama myynti oli 9,17% kokonaismyynnistä. Yksi esilläoleva tuote oli koko kyseessä olevalta ajalta eniten myydyin tuote. 

Viimeisenä halusin tuoda esille myös omaa visuaalisuuttani somessa. Ylläpidän Vila Hämeenlinnan Instagram -tiliä, minne lisäilen kuvia uutuuksista, tarjouksista ja asukokonaisuuksista. Pyrin pitämään Instagram tilin selkeänä, siistinä, yhtenäisenä ja monipuolisena. Panostan paljon somekuviin, koska ne kertovat "ensivaikutelman" tuotteesta asiakkaalle. Asettelen tuotteet ennen kuvien ottamista, tarkistan, ettei vaatteet ole ryppyisiä ja pyrin tuomaan tuotteiden parhaat puolet esille kuvissa. Muokkaan kuvia vain siten, että lisään valoa tarvittaessa, ja tarkennan kuvia siten, että niistä tulee selkeitä ja hyvälaatuisia, muuttamatta kuitenkaan tuotteiden oikeaa väriä. Sosiaalinen media on hauska ja nykyaikainen tapa tuoda omaa visuaalista näkemystä esille, sekä some liikkeille on erittäin tärkeää, sillä kaikkihan melkein nykyään painottuu sinne!

Yhteenveto tjk:stani

Olen tyytyväinen omaan visuaaliseen näyttämiseen myymälässäni. Pääsin toteuttamaan omaa luovuuttani ja itseäni, mistä nautin! En valitettavasti tehnyt suunnitelmaa etukäteen paperille, sillä muutoksen tekeminen tapahtuu oman pääni sisällä hetkessä, ja sitä on vaikea lähteä luonnostelemaan paperille. Kaiken kaikkiaan tykkään työskennellä Vilassa ja koska vaatteet siellä miellyttää omaa silmääni todella paljon, on myöskin sen takia helppo lähteä kokoamaan uusia asukokonaisuuksia ja esillepanoja!

Kolmas ja neljäs työviikko - Luhta Brand Store

Nyt on kolmas sekä neljäs eli viimeinen työviikko ohi ja fiilis on todella hyvä. Päätin kirjoittaa kahdesta viimeisestä viikosta samaan kirjoitukseen, koska esimerkiksi kolmannella viikolla ei tapahunut mitään erikoista.

Kahdella viimeisellä viikolla tuntui siltä, etten ole ainoastaan vaan harjoittelija, jonka tekemisiä vartioidaan, vaan tunsin oikeasti olevani osa työporukkaa. Sain toimia todella omatoimisesti liikkeessä ja minuun luotettiin. Työtehtäväni ei juurikaan muuttunut, mutta pääsin käyttämään kassaa omatoimisesti, ilman, että vieressäni kokoajan vartioi toinen myyjä. Varastossa valmisteltiin kohta alkavaa Luhta Maniaa, joten pääsin hinnoittelemaan tuotteita, laittamaan niihin alennuslaput ja siirtelemään niiden paikkoja. Kolmannella viikolla pääsin tuomaan omaa luovuuttani esille, ja sain itse vaihdella vaatteiden paikkoja ja muokata niitä mieluisiksi. Kaksi viimeistä viikkoa menivät loppujen lopuksi aika nopeasti. Viimeisen viikon alussa pidimme yhdessä opettajan ja työnantajan kanssa keskustelun, miten on mennyt ja sain paljon kehuja ja sen lisäksi hyvän arvosanan.

Nyt harjoittelun jälkeen on kiva palata kouluun. Huomasin, että työviikkojen jälkeen olen paljon väsyneempi kuin kouluviikkojen, varmaan siksi, koska koulupäivien pituudet vaihtelee. Kun ensiksi menin töihin ajattelin, etttä myyjien tehtävä on vain palvella asiakkaita, mutta sitten opin, että kyllähän siihen kuuluu paljon muutakin. Esimerkiksi varasto- ja toimistohommat ovat yksi osa myyjien työtä. Harjoittelun aikana minulle selkeni myös se, että millaista työtä haluan tulevaisuudessa tehdä. Se ei välttämättä ole vaatekaupan myyjänä oleminen, mutta kyllä siihen silti suuresti liittyisi asiakaspalvelu. Nämä neljä viikkoa töitä tehdessä olivat kuitenkin opettavaisia ja nyt voin hyvillä mielin palata takaisin koulun penkille!

Toinen työviikko - Luhta Brand Store

Eletään jo kolmannen viikon alkua. Aika työssäopissa on mennyt todella nopeasti. Vietän tällä hetkellä hiihtolomaani, kuumeen merkeissä. Toinen viikko meni paremmin kuin ensimmäinen. Opin taas paljon kaikkea uutta, kivaa ja jännää.

Toisella viikolla toimin jo paljon itsenäisemmin. Pääsin palvelemaan asiakkaita alusta loppuun asti, eli en ainoastaan katsonut vierestä, kun toinen myyjä suoritti kassatapahtuman. Pääsin itse kokemaan tilanteen, mikä oli asiakkaan haluaman tuotteen etsimisestä aina kassalle eli maksutilaisuuteen asti. Mielesäni se oli todella kivaa! Muutaman päivän vietin myös varastossa juuritullutta kuormaa purkaen. Varastossa työskentelin yksin, joten siellä sai omaa rauhaa ja aikaa ajatella asioita. Varastossa pääsin tarkastamaan listasta, onko kyseisiä tuotteita paketeissa sen verran mitä kuuluisi olla. Pääsin myös työskentelemään kaksin minulle uuden työntekijän kanssa. Tulimme hyvin toimeen ja pääsin auttamaan häntä, kun muutama ulkomaalainen kysyi taxfreetä. Minä toimin kassalla ja toinen myyjä paketoi tuotteet. Selviydyttiin taxfreen takia muodostuneesta kassajonoruuhkasta hyvin! Sain myös kuulla perjantaina kehuja, ja olen kuulemma tehokas työntekijä. Sen jälkeen lähdin viikonlopun ja loman viettoon iloisin mielin!

Nyt on puoliväli koko työssäoppimisesta, eli enää on kaksi viikkoa jäljellä. Odotan innolla, miten tulen vielä kehittymään omassa myyntiosaamisessani ja asiakkaiden kanssa toimimisessa. Vieläkään ei ole tullut tunnetta, että olisipa tämä pian ohi. Toisaalta, kaipaan kouluun, niin oudolta kuin se kuulostaakin, mutta onneksi ei ole enää pitkä aika, että pääsen takaisin koulun penkille!

Ensimmäinen työviikko - Luhta Brand Store

Nyt on ensimmäinen työviikko takana. Fiilis on hyvä ja helpottunut, eikä enää jännitä ollenkaan. Töihin on mukava mennä ja kaikki työkaverit ovat ottaneet minut hyvin vastaan. Työskentelen maanantaista perjantaihin klo 9-15:30 eli työpäiväni ovat kuuden ja puolen tunnin pituisia. Ruokataukoni on puoli tuntia päivässä ja saan itse päättää milloin sen pidän. Yleensä syön puoli kahdentoista aikaan. 

Ensimmäisenä päivänä työ tuntui aika raskaalta. Koulussa olemme tottuneet 45min tunteihin minkä jälkeen on vähintään kymmenen minuutin tauko, mutta työpaikalla ainoat tauot ruokatauon lisäksi ovat nopeat wc:ssä käynnit. Ensimmäiseksi myymäläpäällikkö oli minua vastassa ja näytti minulle muun muassa hätäuloskäynnit, pukuhuoneet, varaston jne. Sen jälkeen sain tehtäväksi tutustua liikkeen erilaisiin tuotteisiin, materiaaleihin ja siivota muun muassa viikkaamalla, jos oli tarvetta. Jo heti ensimmäisenä päivänä aloitin purkamaan kenkiä laatikoistaan, laittamaan niihin hälyt ja hinnat paikoilleen. Vaatteiden ja asusteiden purkamista jatkui myös koko loppuviikolle. Sen ohella pääsin kokemaan paljon erilaisia asiakaspalvelutilanteita. Muita myyjiä kuunnellessa opin samalla myös paljon erilaisista tuotteista ja loppuviikosta osasinkin kertoa niistä paljon enemmän. Pääsin myös käyttämään hieman kassaa ja opin muun muassa sen, miten katsoa onko tiettyä tuotetta varastossa, jos asiakas kyselee. 

Perjantai 17.2. oli koko kauppakeskus Goodmanissa pimeän kaupan illat. Tämä tarkoitti siis sitä, että koko kauppakeskus liikkeineen oli auki klo 23:een. Päiväni päättyi normaalisti klo 15:30, mutta jo aamupäivästä huomasin liikkeessämme tavallista enemmän ihmisiä. Tuona päivänä liikkeemme tarjous oli, että kaikki normaalihintaiset tuotteet oli -30%. Pääsin kertomaan siitä asiakkaille, jotka olivat iloisia kuultuaan tästä. 

Kaikin puolin ensimmäinen viikko oli kiva ja tapahtumarikas, ja odotan innolla tulevia seuraavia viikkoja. Ensimmäinen viikko toi myös mukanaan hirveät jalkakivut, mutta työkavereiden mukaan jalat tottuvat jatkuvaan seisomiseen ja jo heti seuraavalla viikolla kipua ei juurikaan huomaa. Yläasteen tetteihin verrattuna työssäoppiminen on jo astetta "todenmukaisempi" työkokemus, mikä tuo mukanaan myös enemmän vastuuta sekä laajempaa työnkuvaa.