Kolmas ja neljäs työviikko - Luhta Brand Store

Nyt on kolmas sekä neljäs eli viimeinen työviikko ohi ja fiilis on todella hyvä. Päätin kirjoittaa kahdesta viimeisestä viikosta samaan kirjoitukseen, koska esimerkiksi kolmannella viikolla ei tapahunut mitään erikoista.

Kahdella viimeisellä viikolla tuntui siltä, etten ole ainoastaan vaan harjoittelija, jonka tekemisiä vartioidaan, vaan tunsin oikeasti olevani osa työporukkaa. Sain toimia todella omatoimisesti liikkeessä ja minuun luotettiin. Työtehtäväni ei juurikaan muuttunut, mutta pääsin käyttämään kassaa omatoimisesti, ilman, että vieressäni kokoajan vartioi toinen myyjä. Varastossa valmisteltiin kohta alkavaa Luhta Maniaa, joten pääsin hinnoittelemaan tuotteita, laittamaan niihin alennuslaput ja siirtelemään niiden paikkoja. Kolmannella viikolla pääsin tuomaan omaa luovuuttani esille, ja sain itse vaihdella vaatteiden paikkoja ja muokata niitä mieluisiksi. Kaksi viimeistä viikkoa menivät loppujen lopuksi aika nopeasti. Viimeisen viikon alussa pidimme yhdessä opettajan ja työnantajan kanssa keskustelun, miten on mennyt ja sain paljon kehuja ja sen lisäksi hyvän arvosanan.

Nyt harjoittelun jälkeen on kiva palata kouluun. Huomasin, että työviikkojen jälkeen olen paljon väsyneempi kuin kouluviikkojen, varmaan siksi, koska koulupäivien pituudet vaihtelee. Kun ensiksi menin töihin ajattelin, etttä myyjien tehtävä on vain palvella asiakkaita, mutta sitten opin, että kyllähän siihen kuuluu paljon muutakin. Esimerkiksi varasto- ja toimistohommat ovat yksi osa myyjien työtä. Harjoittelun aikana minulle selkeni myös se, että millaista työtä haluan tulevaisuudessa tehdä. Se ei välttämättä ole vaatekaupan myyjänä oleminen, mutta kyllä siihen silti suuresti liittyisi asiakaspalvelu. Nämä neljä viikkoa töitä tehdessä olivat kuitenkin opettavaisia ja nyt voin hyvillä mielin palata takaisin koulun penkille!

Toinen työviikko - Luhta Brand Store

Eletään jo kolmannen viikon alkua. Aika työssäopissa on mennyt todella nopeasti. Vietän tällä hetkellä hiihtolomaani, kuumeen merkeissä. Toinen viikko meni paremmin kuin ensimmäinen. Opin taas paljon kaikkea uutta, kivaa ja jännää.

Toisella viikolla toimin jo paljon itsenäisemmin. Pääsin palvelemaan asiakkaita alusta loppuun asti, eli en ainoastaan katsonut vierestä, kun toinen myyjä suoritti kassatapahtuman. Pääsin itse kokemaan tilanteen, mikä oli asiakkaan haluaman tuotteen etsimisestä aina kassalle eli maksutilaisuuteen asti. Mielesäni se oli todella kivaa! Muutaman päivän vietin myös varastossa juuritullutta kuormaa purkaen. Varastossa työskentelin yksin, joten siellä sai omaa rauhaa ja aikaa ajatella asioita. Varastossa pääsin tarkastamaan listasta, onko kyseisiä tuotteita paketeissa sen verran mitä kuuluisi olla. Pääsin myös työskentelemään kaksin minulle uuden työntekijän kanssa. Tulimme hyvin toimeen ja pääsin auttamaan häntä, kun muutama ulkomaalainen kysyi taxfreetä. Minä toimin kassalla ja toinen myyjä paketoi tuotteet. Selviydyttiin taxfreen takia muodostuneesta kassajonoruuhkasta hyvin! Sain myös kuulla perjantaina kehuja, ja olen kuulemma tehokas työntekijä. Sen jälkeen lähdin viikonlopun ja loman viettoon iloisin mielin!

Nyt on puoliväli koko työssäoppimisesta, eli enää on kaksi viikkoa jäljellä. Odotan innolla, miten tulen vielä kehittymään omassa myyntiosaamisessani ja asiakkaiden kanssa toimimisessa. Vieläkään ei ole tullut tunnetta, että olisipa tämä pian ohi. Toisaalta, kaipaan kouluun, niin oudolta kuin se kuulostaakin, mutta onneksi ei ole enää pitkä aika, että pääsen takaisin koulun penkille!

Ensimmäinen työviikko - Luhta Brand Store

Nyt on ensimmäinen työviikko takana. Fiilis on hyvä ja helpottunut, eikä enää jännitä ollenkaan. Töihin on mukava mennä ja kaikki työkaverit ovat ottaneet minut hyvin vastaan. Työskentelen maanantaista perjantaihin klo 9-15:30 eli työpäiväni ovat kuuden ja puolen tunnin pituisia. Ruokataukoni on puoli tuntia päivässä ja saan itse päättää milloin sen pidän. Yleensä syön puoli kahdentoista aikaan. 

Ensimmäisenä päivänä työ tuntui aika raskaalta. Koulussa olemme tottuneet 45min tunteihin minkä jälkeen on vähintään kymmenen minuutin tauko, mutta työpaikalla ainoat tauot ruokatauon lisäksi ovat nopeat wc:ssä käynnit. Ensimmäiseksi myymäläpäällikkö oli minua vastassa ja näytti minulle muun muassa hätäuloskäynnit, pukuhuoneet, varaston jne. Sen jälkeen sain tehtäväksi tutustua liikkeen erilaisiin tuotteisiin, materiaaleihin ja siivota muun muassa viikkaamalla, jos oli tarvetta. Jo heti ensimmäisenä päivänä aloitin purkamaan kenkiä laatikoistaan, laittamaan niihin hälyt ja hinnat paikoilleen. Vaatteiden ja asusteiden purkamista jatkui myös koko loppuviikolle. Sen ohella pääsin kokemaan paljon erilaisia asiakaspalvelutilanteita. Muita myyjiä kuunnellessa opin samalla myös paljon erilaisista tuotteista ja loppuviikosta osasinkin kertoa niistä paljon enemmän. Pääsin myös käyttämään hieman kassaa ja opin muun muassa sen, miten katsoa onko tiettyä tuotetta varastossa, jos asiakas kyselee. 

Perjantai 17.2. oli koko kauppakeskus Goodmanissa pimeän kaupan illat. Tämä tarkoitti siis sitä, että koko kauppakeskus liikkeineen oli auki klo 23:een. Päiväni päättyi normaalisti klo 15:30, mutta jo aamupäivästä huomasin liikkeessämme tavallista enemmän ihmisiä. Tuona päivänä liikkeemme tarjous oli, että kaikki normaalihintaiset tuotteet oli -30%. Pääsin kertomaan siitä asiakkaille, jotka olivat iloisia kuultuaan tästä. 

Kaikin puolin ensimmäinen viikko oli kiva ja tapahtumarikas, ja odotan innolla tulevia seuraavia viikkoja. Ensimmäinen viikko toi myös mukanaan hirveät jalkakivut, mutta työkavereiden mukaan jalat tottuvat jatkuvaan seisomiseen ja jo heti seuraavalla viikolla kipua ei juurikaan huomaa. Yläasteen tetteihin verrattuna työssäoppiminen on jo astetta "todenmukaisempi" työkokemus, mikä tuo mukanaan myös enemmän vastuuta sekä laajempaa työnkuvaa.